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我应该怎么申请和设置你们的远程开机服务?
答:具体我们有详细说明,这个要根据你的网络情况来做,具体说明请点此

我连接以后为什么黑屏
答:首先恭喜你已经可以使用了,黑屏说明连接成功了,你电脑显示的分辨率和你远程显示不匹配会造成黑屏,你调整下电脑分辨率就能解决这个问题

一台路由器可以控制几台电脑开机?
答:路由器可以控制连接在它LAN口的同一IP段下的所有电脑开机,另外还可以控制和这个路由器WAN口同一IP段的所有电脑开机

我怎么才能控制多台电脑开机
答:免费的只能控制一台,需要控制多台的可以联系我们客服解决。

为什么我需要申请KAIJI.ORG才能用开机的功能,直接用每步的二级域名可以实现吗?
答:我们和每步是业务合作关系,关于他们的域名功能请咨询每步

我现在有其他型号的路由器,可以实现远程开机吗?
答:其他型号的路由器目前不支持,不过你可以选一款我们推荐的路由器里最便宜的,连接在你以前的路由器上,我们这个路由器的WAN口个LAN口都可以控制开机。就是说和我们这个路由器WAN口的IP段一致的电脑可以被控制,和LAN口的IP段一致的也可以被控制,你的被控制电脑不一定要连接在我们这个路由器下,和它并级也可以。

我以前的路由器还想用,怎么做呢?
答:你可以选一款我们推荐的路由器里最便宜的,连接在你以前的路由器上,我们这个路由器可以控制本路由器下面的电脑开机,还可以控制上级路由器下面的电脑开机。连接方式是从你以前的路由器的LAN口拉根网线连接到开机路由器的WAN口,开机路由器的WAN口地址设置为你以前路由器的LAN口地址段的地址,开机路由器的LAN口地址段如果和上面的地址段一样,你就随便修改为 192.168.33.1 这样的就可以,如果不一样,就保留原来的192.168.1.1 也可以。

安装了你们推荐的路由器,还需要安装其他设备吗?
答:安装了我们推荐的路由器,不需要再安装其他设备了,但需要设置好你的电脑的远程唤醒

我的电脑没有远程唤醒功能,能用你们这个服务吗?
答:不能

我的电脑在停电以后,再来电就没有办法远程唤醒了,怎么处理?
答:这个是由于远程唤醒机制造成的,停电后原来的设置就失效了。要解决这个问题,你可以在BIOS里面的电源管理里面再设置下来电自动开机,这样可以避免无法开机问题,然后再设置开机短信提醒,这样一旦电脑是由于停电后来电自动打开的,也可以再远程控制关机。

我的NW705P被刷成砖头了,有办法解决吗?
答:我们测试过一个有效的办法,你可以尝试,点此看详细过程

我的NI360可以实现控制电脑远程开机吗?
答:可以,但需要去刷NR235W的固件,这个固件在我们网站下载,点此看详细过程

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